대구광역시 동구 신성로에 있는 젠풀코리아 대구동구점은 우리나라 음식물처리기 인증 제도에 가장 적합한 맞춤형 제품을 최고의 서비스로 선보이는 지점으로 명성이 자자하다. 우선 젠풀코리아는 한국 기업으로서 모든 부품 제작부터 완제품에 이르기까지 모든 공정을 젠풀 자체 기술력으로만 생산한다. 젠풀코리아의 음식물처리기는 환경부 인증받은 합법적이면서도 친환경적인 제품이며, 5개 특허등록을 비롯해 KS 안전 인증까지 받으며 신뢰도를 더했다. 젠풀코리아 대구동구점에서는 이러한 혁신적인 제품을 판매 및 렌탈하고 있는데, 남기백 지점장은 새롭게 제품을 설치하는 것보다 A/S가 더 우선이라는 경영철학으로 그 무엇보다 A/S에 중점을 두고 있다. 특히 그는 렌탈 이용자를 대상으로 4개월마다 주기적으로 직접 방문하여 밀착 관리를 하는 것을 비롯해 누수 사고가 발생 시 100% 책임을 지며 고객들을 위한 최고의 서비스를 선사한다는 평이다. 이에 젠풀코리아 대구동구점은 최근 소비자 만족지수 우수기업 및 혁신기술 대상에 선정되는 영예를 안았으며, 다수 매스컴의 집중조명을 받으며 가파른 성장곡선을 그려나가고 있다.

악취 차단·소음 최소화·강력한 분쇄 기능 갖춰

음식물처리기는 현대인의 필수품으로 인정받는 추세다. 하지만 막상 많은 이들은 그간 음식물처리기를 사용할 때 악취와 소음 문제로 고민이었던 게 사실이다. 젠풀코리아의 음식물처리기는 이러한 문제를 완벽히 보완하고 강력한 분쇄 기능까지 갖추며 고객의 확실한 눈도장을 찍었다. 

“젠풀코리아의 음식물처리기는 족발 뼈 같은 것만 빼고 싹 다 갈아버립니다. 달걀 껍데기, 치킨 뼈, 수박껍질 할 것 없이 말이죠. 샤크그라인더 날을 사용하기 때문입니다. 샤크그라인더 날 사용을 통해 분쇄력이 매우 뛰어나지만, 안전 걱정은 안 하셔도 됩니다. 칼날이 돌아가는 게 아니고 회전판이 돌아가는 형식이라 손가락이 절단되는 극단적인 사고는 나지 않습니다. 그리고 센스투명 덮개를 사용하여 안정성을 확보 하였으므로 어린아이가 있는 집에서도 염려할 필요가 없습니다. 이뿐아니라 젠풀 음식물처리기는 처리용량에도 제한이 없으며 여기에 더해 60초간 작동하면 자동으로 꺼지는 톡앤톡 스위치 기능까지 탑재되어 있어서 고객의 편의성을 획기적으로 높였습니다.” 젠풀코리아의 음식물처리기는 특허받은 SP트랩을 내장 탑재하여 악취를 100% 차단했다. 이는 전 세계 유일하게 젠풀의 기술력이라고 할 수 있다. 즉, SP트랩을 통해 물이 고이게 하여 악취를 차단해주는 것은 물론 역류 방지 캡도 있어서 역류도 원천 차단한다. 또한, 이 제품은 소음을 최소화하는 BLDC 모터를 탑재했다. 이는 드론에 사용하는 모터로써 조용하면서도 강력하며, 본체와 케이스 사이 빈 공간에 방음 패드를 삽입하여 소음 걱정 없이 누구나 편리하게 제품을 사용할 수 있도록 했다. 

누수사고 100% 책임진다! 

젠풀코리아 대구동구점은 전국에서 유일하게 주기적인 관리프로그램을 도입했다. 기존 임대서비스의 고질적인 문제였던 고장 나면 고쳐주는 시스템에서 벗어나 주기적인 기계 관리 및 청소 서비스를 도입하여 1년 365일 쾌적한 주방 생활을 보장하고 있다. 

“분쇄형 음식물처리기는 반드시 분쇄력이 뛰어나야 하며, 소음과 악취로부터 자유로워야 합니다. 이것은 분쇄형 음식물처리기의 필수요소입니다. 여기에 누수까지 없어야 합니다. 우리나라에서 이러한 4가지 부분을 완벽하게 해결하는 기술력은 단언컨대 젠풀코리아의 제품이 유일합니다. 젠풀코리아의 제품은 국내에서 제조 및 생산되고 있기에 사후 관리까지 유리합니다. 지금까지 그랬듯이 저는 앞으로도 누수사고에 대해 100% 책임지는 서비스를 제공하겠습니다. 더불어 음식물처리기 모터 무상 보증 10년을 비롯해 전국적으로 설치와 렌탈 그리고 꾸준한 관리까지 책임지는 젠풀코리아 대구동구점이 될 것을 약속드립니다.”

음식물처리기를 1개 더 파는 것보다 A/S를 우선함으로써 한 차원 높은 고객 감동 서비스를 구현하겠다는 젠풀코리아 대구동구점 남기백 지점장. 앞으로도 남기백 지점장이 더 좋은 품질과 서비스로 고객에게 최상의 만족을 선사하여 음식물처리기가 우리나라에 완전히 정착되는데 주춧돌 역할을 해내기를 기대해본다.