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오랜 공직 경험을 바탕으로 만족도 높은 행정서비스를 제공한다

이복현행정사사무소 이복현 대표행정사 | 2022년 12월호 전체기사
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행정사는 행정업무의 원활한 운영과 국민의 권리구제를 목적으로 국민의 권리 의무, 사실조사 및 행정업무와 관련된 국민편의를 도모하는 전문자격사다. 행정사는 행정기관에 제출하는 서류 작성, 권리·의무나 사실 증명에 관한 서류 작성, 인·허가 및 면허 등을 받기 위해 행정기관에 하는 신청·청구 및 신고 등 대리, 행정 관계 법령 및 행정에 관한 상담 또는 자문에 대한 응답 등 일반인이 해결하기 어려운 다양한 민원 행정업무를 수행하고 있다. 이러한 가운데 이복현행정사사무소(대표행정사 이복현)가 주목받고 있다. 27년간의 중앙부처 근무 경험을 십분 살려 만족도 높은 행정서비스를 제공하고 있는 이복현행정사사무소 이복현 대표행정사를 인터뷰했다. 

세종시 나성동에 있는 이복현행정사사무소는 성실하게 의뢰인의 입장을 꼼꼼히 살펴 업무를 처리하는 세종, 대전, 충남, 충북 등 중부권의 대표적인 행정사사무소다. 이곳을 이끄는 이복현 대표행정사는 27년간의 통계청 근무 경험과 성실성을 바탕으로 비영리법인, 협동조합 등 법인 설립과 기업인증 및 공모사업, 행정법률 관련 자문을 하고 있다. 또한, 그는 자료수집 등 사실조사 부분과 기업 또는 개인의 정보보호 업무도 맡고 있으며, 수용 등에 따른 토지 손실보상 업무와 각종 인·허가 신청 및 구제, 내용증명 등 민원행정도 병행하고 있다. 아울러 이복현 대표행정사는 민간자격증 등록 및 변경 신청과 각종 통계행정 및 체육행정 업무 대행도 하고 있을 뿐만 아니라 자동차등록 대행과 출입국 관리업무 민원 대행 등을 진행하며 행정업무로 곤란을 겪는 많은 이들의 손과 발이 되고 있다. 이렇듯 그는 통계청을 정년퇴직하고 행정사로 제2의 인생을 활짝 열어젖혔으며, 일반인이 처리하기 힘든 어려운 행정업무를 전문적으로 해결해나가며 사회에 선한 영향력을 행사하고 있다.


행정업무는 행정사에게 맡기는 게 훨씬 효율적

“저는 수십 년간 공직생활을 해오며 체득한 행정업무 전반에 관한 실무지식과 노하우를 바탕으로 이복현행정사사무소를 운영하고 있습니다. 저는 통계청 출신이다 보니 세심하고 꼼꼼하게 행정업무를 처리하고 있으며, 오랜 공직생활로 축적된 서류 처리 능력을 보유하고 있습니다. 이를 기반으로 저는 맡은 업무에 관해서는 밤을 새워서라도 어떻게든 처리하고 있습니다. 이에 의뢰하신 분들의 만족도가 굉장히 높고, 주변 지인들에게 저를 추천하기도 합니다. 앞으로도 그 신뢰에 부응하여 최선을 다하겠으니 계속해서 이복현행정사사무소를 믿고 찾아와 주시기를 바랍니다.” 

이복현행정사사무소는 다양한 행정법률 관련 업무를 수행하고 있다. 우선 정부 지원사업, 기업 및 제품 기술인증과 같은 컨설팅 업무를 비롯해 음주운전, 영업정지, 이의신청과 같은 행정심판 청구도 관여한다. 또한, 진정, 탄원, 내용증명, 녹취록 등 민원행정 업무에도 강점이 있으며, 외국인 등록, 비자 연장 등을 해결하는 출입국업무에도 능통하다. 아울러 이곳은 대학설립, 비영리법인, 협동조합, 사회적기업, 상법상 법인 등 단체·조합·법인 설립 업무도 하고 있으며, 이외에도 토지수용 및 보상, 국가보훈 유공자 등록, 저작권 관련 업무 등도 신속 정확하게 처리하며 고객의 높은 신뢰를 얻고 있다. 이처럼 수많은 영역에서 행정사의 도움이 필요하지만, 아직 상당수가 행정사를 잘 활용하지 않는 실정이다. 이복현행정사사무소 이복현 대표행정사는 행정업무의 전문가인 행정사를 통한다면 그만큼 비용과 시간을 절약하는 것은 물론 문제를 명쾌하게 해결할 수 있다고 강조했다. 이에 행정 관련 분야만큼은 많은 이들이 행정사에게 일을 맡겨 더욱 효율적으로 권리구제를 비롯한 양질의 행정서비스를 받는 문화가 확산하기를 이복현 대표행정사는 염원했다.


아무도 보지 않는듯하지만, 모두가 보고 있다

이복현행정사사무소 이복현 대표행정사에게는 이색 이력이 있다. 바로 생활체육지도사 2급 자격을 보유하고 있는 것이다. 이뿐만 아니다. 그는 현재 검도 4단, 우슈 5단 자격을 갖추고 있으며, 지난 2000년부터 태극권을 수련하며 건강 관리에도 심혈을 기울이고 있다.

“저는 어렸을 적부터 운동을 좋아했습니다. 그런데 많은 분은 성인이 되면 바쁘다는 핑계로 운동을 등한시하곤 합니다. 하지만 운동은 하루 내내 사무실에 앉아 있는 직장인들에게 꼭 필요합니다. 저 역시 직장생활을 하면서 운동의 필요성을 더욱 절실히 느껴 여러 운동을 섭렵한 것입니다. 운동을 통해 몸을 단련하면 기분도 상쾌해질 뿐만 아니라 직원들과의 관계도 좋아집니다. 앞으로도 제 삶의 일부인 운동을 계속함으로써 의뢰인들에게 힘찬 에너지를 전하는 동시에 긍정적인 기운을 나누겠습니다.”

이복현행정사사무소 이복현 대표행정사는 ‘아무도 보지 않는듯하지만, 모두가 보고 있다’라는 인생관을 지니고 있다. 이는 그가 대학 졸업 후 아르바이트를 하면서 느낀 것으로, 그때 이후 한결같이 그의 좌우명으로 자리 잡고 있다. 그리고 이러한 삶의 태도는 이복현 대표행정사에게 성실성과 정직함이라는 두 가지 무기를 갖게 했다. 이를 바탕으로 이복현 대표행정사는 이복현행정사사무소를 발전시켜 향후 전국 사무소를 운영하고 싶다는 포부도 밝혔다. 앞으로도 이복현행정사사무소 이복현 대표행정사가 ‘뜻이 있는 곳에 길이 있다’라는 확고한 신념으로 많은 이들의 뜻을 이루는 한편 국민이 행정사를 더욱 잘 활용하여 행복한 세상을 만들어가기를 기대해본다.

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