아람인테크는 그간의 경험과 신뢰를 바탕으로 기존의 단순 인력 파견에서 회사의 전반적인 운영을 위탁받아 서비스하는 업체로 성장하여 고객이 이를 피부로 공감할 수 있도록 최선의 노력을 아끼지 않고 있다. 지난 2002년 설립된 이곳은 ‘더 멀리 넓게 높이’ 보며 2006년 대한민국 100대 아웃소싱 기업으로 선정된 것을 비롯해 2009년에는 노동부로부터 ‘근로자파견 우수기업’ 인증을 받았고, 이를 발판 삼아 2015년에는 해외 시장으로 진출하여 인도네시아에 현지 법인 ‘아람인푸드 인도네시아’를 설립, 단체급식 서비스 사업을 성공리에 수행하고 있다. 이렇듯 설립 후 지금까지 국내 아웃소싱 산업을 선도하며 발전을 거듭해온 아람인테크는 고객사인 기업과 인재 사이를 확실하게 연결하는 교두보 역할을 훌륭히 수행하며 명실공히 우리나라를 대표하는 아웃소싱 서비스 전문기업으로 정평이 났으며, 실제로 대한항공/풀무원/하림/동원/SPC삼립/빙그레/NS홈쇼핑/스타벅스/신한카드 등을 주요 고객으로 토털 아웃소싱 서비스를 대부분 10년 이상 진행하며 업무 효율성 극대화, 비용 절감, 전문성 향상, 서비스 품질 제고 등을 견인하고 있다. 그 결과 아람인테크는 2023년에 매출액 1,000억 원을 돌파하는 기염을 토했으며, 관리 인원도 약 4,000여 명으로 업계 TOP 10에 진입하는 등 대한민국 HR 서비스 10대 기업으로 발돋움했다. 이처럼 아람인테크의 성공적인 항해를 진두지휘 중인 이서윤 대표는 ‘2024 한국 경제를 빛낸 인물’, ‘2025 대한민국 최고의 경영대상’, ‘2025 사회공헌기업대상’, ‘2024‧2025 한국의 영향력 있는 CEO’(2년 연속 선정) 등을 수상하며 뛰어난 리더십을 공인받았으며, 아람인테크 대표직 이외에도 연세대학교 MBA 총동창회장 등을 맡으며 활발한 활동을 이어가고 있다. 

서비스 전문화와 다양화로 고객 만족 실현

“기업운영은 꼭 필요한 핵심 인력만을 확보하고, 비핵심 인력 및 특수업무는 전문 토털 아웃소싱 업체를 활용함으로써 사업의 변동에 유연하게 대비하면서 업무 효율성과 기업 경쟁력을 동시에 높여가는 추세로 변화하고 있습니다. 기업의 이런 변화에 부응하면서 아람인테크는 ‘고객과 함께 성장한다’라는 이념 아래 우수인력/전문인력/최적 인력을 확보하면서 고객을 향한 서비스의 전문화와 다양화로 새로운 변화에 당당하게 앞서가는 인재 육성 전문기업으로 발전해나가고 있습니다. 앞으로도 아람인테크는 인재 발굴 및 양성 그리고 효율적 관리를 위한 시스템 구축에 투자를 아끼지 않으며 임직원과 고객 모두를 만족하는 경영을 펼쳐나가겠습니다.”

토털 아웃소싱 인적자원 서비스 기업인 아람인테크는 도급(판매, 판촉 행사, 케이터링, 생산, 시설관리, 경비, 미화, 물류), 인재파견(사무, IT, 안내, 비서, 운전), 위탁 운영(고객센터, 호텔), HR 컨설팅, 채용대행 등을 진행하고 있다. 이를 위해 아람인테크는 아웃소싱 본부, HR 사업본부, 마케팅사업본부, 경영지원본부 등으로 조직 구성을 전문화한 것은 물론 부산‧대구‧대전‧인천‧광주 등 국내 5개 지사 및 해외 법인(인도네시아)도 운영하며 국내외를 불문하고 인재와 일자리의 다리 역할에 최선을 다하고 있다. 이미 고용노동부 장관상(일자리 창출 부문), 산업통상자원부 장관상(산업 부문), 동반성장위원회(동반 성장 부문) 표창 등을 받으며 그 역량을 인정받은 아람인테크는 여기서 안주하지 않고 스마트 HR 시스템 도입 등 인공지능 시대에 발맞춰 파견 서비스도 한 단계 더 업그레이드해나갈 계획이다. 앞으로도 아람인테크 이서윤 대표는 변화와 전통 사이의 균형을 잘 맞춰나감으로써 사람과 일의 가치를 지속해서 연결해나가겠다고 포부를 밝혔다. 

여성 고용‧복지 확대 등 기업의 사회적 책임 다해

아람인테크 이서윤 대표는 우리나라를 대표하는 여성 기업인답게 육아휴직/출산 휴가제 등을 선제적으로 도입하며 근로기준법을 준수하는 동시에 여성 고용 확대에도 앞장서며 사회의 본보기가 되고 있다. 

“저는 여성 리더로서 여성 인력의 강점과 중요성을 깊이 인식하고 있습니다. 또 저 역시 여성이기에 직장에서 여성이 겪는 불편과 한계를 그 누구보다 잘 알고 있죠. 생리휴가, 태아 검진 시간 허용, 난임 치료 휴가 등 아람인테크에서 시행하는 제도는 실제 제 경험에서 비롯되었습니다. 같은 맥락에서 저는 여성들이 역량을 발휘할 수 있는 환경을 제공하는 것을 경영의 중요한 가치로 삼고 있습니다. 앞으로도 저는 여성들이 일과 가정의 양립을 이루고 자아를 실현할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것을 약속드립니다.”

이를 위해 아람인테크는 생리휴가, 출산 전‧후 휴가, 유‧사산 휴가, 태아 검진 시간 허용, 배우자 출산 휴가제, 유급 수유 시간, 육아휴직, 육아기 근로시간 단축, 육아 지원을 위한 그 밖의 조치, 직원의 가족 돌봄 등을 위한 지원, 가족 돌봄 등을 위한 근로시간 단축, 난임 치료 휴가 등 여성 직원들을 위한 복지제도를 세부적으로 명시하였다. 여직원이 총인원의 82%(2022년 12월 기준)를 차지하는 아람인테크에서는 이 복지제도가 ‘유명무실’하지 않고 활발하게 활용됨으로써 일과 가정의 양립이 실천되고 있다. 여기서 더 나아가 아람인테크는 지역 일자리 박람회에도 적극적으로 참여함으로써 여성과 고령 근로자에게 양질의 일자리를 제공해나가고 있으며, 수많은 경력 단절 여성 근로자를 채용하며 기업의 사회적 책임을 다하고 있다. 

글로벌 HR 아웃소싱 기업 될 것 

“아람인테크는 국내 시장을 넘어 해외 진출을 모색하고 있습니다. 단체급식 인력 운영 분야에서 국내 최고 전문기업으로 인정받은 아람인테크는 이미 인도네시아 현지 음식(할랄 음식)으로 단체급식 및 케이터링 서비스를 성공적으로 운영하며 해외 진출의 교두보를 마련한 상태입니다. 이를 바탕으로 아람인테크는 향후 베트남, 인도 등으로 사업 확장을 추진하는 동시에 현지 아웃소싱 서비스 사업도 구체화하여 자타공인 글로벌 HR 아웃소싱 기업으로 도약해나가겠습니다.”

이를 비롯해 그간의 핵심역량을 더욱 강화해나가는 한편 새로운 분야에 대한 도전을 병행함으로써 한층 안정된 사업 포트폴리오를 구성하고, 더욱 성장할 수 있는 기반을 만들겠다고 각오를 밝힌 아람인테크 이서윤 대표. 앞으로도 아람인테크가 ‘고객과의 신뢰’를 핵심역량 삼아 우리나라를 넘어 세계 곳곳에서 경쟁력을 인정받기를 기대해 본다.